Shipping & Delivery
Onze verzend- en leveringsvoorwaarden:
-
Verzending: Lipolife Benelux maakt gebruik van de vervoerder PostNL voor het verzenden van bestellingen. Wij versturen bestellingen direct na ontvangst van betaling mits de producten bij ons op voorraad zijn. In 98,9% van de gevallen is alles op voorraad en kan direct verzonden worden.
-
Levertijd: De geschatte levertijd is afhankelijk van uw locatie en is te vinden via de track & trace code die per email wordt verstuurd of op verzoek verkrijgbaar via onze klantenservice. In 99,4% van de gevallen heeft u binnen Nederland binnen 24 uur uw bestelling in huis. Voor België is dat meestal 1 werkdag extra.
-
Verzendkosten: De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte en gewicht van uw bestelling en uw locatie. De verzendkosten zijn inbegrepen in de prijs bij besteding boven een minimaal bedrag aangegeven op onze website of op verzoek verkrijgbaar via onze klantenservice. De winkelwagen berekend voor u de verzendkosten automatisch gebaseerd op uw bestelbedrag en locatie.
-
Levering: Levering zal plaatsvinden op het door u opgegeven afleveradres. Indien u niet thuis bent bij aflevering, zal de vervoerder een bericht achterlaten (per email of briefje in de bus) met instructies voor een tweede afleverpoging of afhalen op een afhaalpunt.
-
Verantwoordelijkheid: Lipolife Benelux is niet verantwoordelijk voor vertragingen of beschadiging van bestellingen tijdens verzending. Indien u een beschadigd product ontvangt, neemt u contact op met onze klantenservice binnen 24 uur na ontvangst van de bestelling. Vergeet niet om foto's te maken van het pakket. U kunt ook bij de bezorger aangeven dat u het pakket niet accepteert daar deze beschadigd is.
-
Retourzendingen: Retourzendingen dienen te worden verzonden naar ons hoofdkantoor in Nederland en zijn voor eigen rekening, tenzij wij in gebreke zijn gebleven of het product defect of beschadigd is.
-
Track & Trace: U ontvangt een Track & Trace-code zodra uw bestelling is verzonden. Hiermee kunt u uw bestelling volgen via de website van de vervoerder.
-
Verkoop buiten Nederland, België en Luxemburg: Lipolife Benelux verkoopt haar producten alleen binnen Nederland, België en Luxemburg, tenzij anders overeengekomen. Indien u geïnteresseerd bent in verkoop van onze producten buiten Nederland, België en Luxemburg, neemt u contact op met onze verkoopafdeling.
-
Onthoud dat de verzending alleen plaatsvindt na ontvangst van betaling.
-
De verzendkosten staan duidelijk op de website en/of bij de bestelling in uw winkelwagen overzicht.
-
Er geldt een minimumbestelling voor gratis verzending; 40,- Euro voor Nederland en België. Let op dat dit kan wijzigen. Het actuele tarief wordt weergegeven in uw winkelwagen overzicht.
-
Een optie voor afhalen van de bestelling is alleen op afspraak mogelijk en alleen in Lelystad (Nederland)
-
Zie onze contactpagina voor klanten die vragen hebben over verzending en levering.
-
disclaimer : lipolife Benelux is niet verantwoordelijk voor vertragingen of eventuele extra kosten die ontstaan door douaneprocedures voor verzendingen naar buitenland. Eventuele import heffingen en belastingen dient u zelf te regelen en betalen.
-